信用積分規則
每位會員起始分數為100分。信用積分最高無設定上限,最低為0分
分數級距說明:
加分項目
單次租用
+1
扣分項目
關於預約
關於使用
超速
超速 40km 以上
永久停權
(依法規調整)
超速 20km - 未滿 40km
-50
超速 20km 以下
-20
配件未歸位
安全帽未放入車廂
-10
車輛不潔
遺留寵物毛髮
-20
造成車輛髒污
-20
異/菸味殘留
-50
車輛損壞
未主動通報車損
-50
輕微車損
-10
嚴重車損
-20
關於還車
提前還車(同站租還)
提前24小時以上還車
每24小時-5
逾時還車(同站租還)
逾時還車(影響後續用戶)
-20
逾時還車
-5
違規停車
未停放於規範區域內
-20
停放於特殊車格
-20
其他違規停車
-20
停放於累進費率停車格
-20
其他
其他影響 iRent 營運之行為
視情況扣分
同一筆訂單若有扣分行為,則不予進行加分。
*若遇到需後續評估的扣分行為(例如:罰單、車損...),在確定扣分的同時,會將同一筆訂單已加的分數收回。
加分之分數會在完成還車程序(含付款)後才會匯入。
*若因會員操作不當,非系統異常而造成的無法還車,進線客服協助還車後不予加分。
部分扣分項目不會在還車當下立即產生。
例如:超速或是部分違規停車項目會在我方收到罰單後才進行扣分。
若發生惡意租用行為,屢勸不聽,或涉及刑事案件,我方保留直接永久停權的權利。